Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů LUMINEO

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte lumineofr.com nebo provedete nákup prostřednictvím webu.

SHROMÁŽDĚNÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Když navštívíte web, automaticky se shromažďují určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých cookies nainstalovaných na vašem zařízení. Kromě toho se při prohlížení webu shromažďují informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o webových stránkách nebo vyhledávacích výrazech, které vás na web přivedly, a informace o tom, jak s webem interagujete. Těmto automaticky shromážděným informacím říkáme "Informace o zařízení."

Sbíráme informace o zařízení pomocí následujících technologií:

Zde je seznam cookies, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste si mohli vybrat, zda je povolíte či nikoli.

_session_id: jedinečný identifikátor relace, umožňuje Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.). _shopify_visit: žádná data nejsou uchovávána, trvá 30 minut od poslední návštěvy. Používá se interním sledovacím systémem našeho poskytovatele webu k zaznamenání počtu návštěv. _shopify_uniq: žádná data nejsou uchovávána, vyprší o půlnoci (podle umístění návštěvníka) následujícího dne. Vypočítává počet návštěv obchodu jedinečným zákazníkem. cart: jedinečný identifikátor, trvá 2 týdny, ukládá informace o vašem nákupním košíku. _secure_session_id: jedinečný identifikátor relace. storefront_digest: jedinečný identifikátor, nedefinován, pokud má obchod heslo, používá se k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.

"Log soubory" sledují aktivitu na webu a shromažďují data, jako je vaše IP adresa, typ používaného prohlížeče, poskytovatel internetových služeb, stránky, ze kterých přicházíte a na které odcházíte, a časová razítka (datum a čas).
"Neviditelné pixely," "tagy" a "pixely" jsou elektronické soubory, které zaznamenávají informace o tom, jak prohlížíte web.

Dále, když provedete nebo se pokusíte provést nákup prostřednictvím webu, shromažďujeme určité informace o vás, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet), e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto automaticky shromážděné informace se nazývají "Informace o objednávce."

Když v této Zásadě ochrany osobních údajů používáme termín "Osobní údaje", odkazujeme jak na informace o zařízení, tak na informace o objednávce.

JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?

Obecně používáme informace o objednávce, které shromažďujeme, k vyřízení jakýchkoli objednávek provedených prostřednictvím webu (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění odeslání vaší objednávky a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávky). Kromě toho tyto informace o objednávce používáme k: komunikaci s vámi; posouzení možného podvodu nebo rizik; a poskytování informací nebo reklam o našich produktech či službách, pokud to odpovídá vašim sděleným preferencím.

Používáme informace o zařízení (zejména vaši IP adresu), které shromažďujeme, k posouzení možného podvodu nebo rizik a obecně k vylepšení a optimalizaci našeho webu (například vytvářením analýz, jak naši zákazníci procházejí a interagují s webem, a hodnocením úspěšnosti našich reklamních a marketingových kampaní).

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají je používat pro výše popsané účely. Například používáme Shopify k hostování našeho online obchodu – pro více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, navštivte následující stránku: https://www.shopify.com/legal/privacy. Google Analytics také používáme k lepšímu pochopení, jak naši zákazníci používají web – pro více informací o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, navštivte následující stránku: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics můžete také deaktivovat zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakonec můžeme také sdílet vaše osobní údaje, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, reagovali na soudní příkaz, prohlídku nebo jinou právní žádost o informace, kterou obdržíme, nebo abychom chránili svá práva.

CHOVÁNÍ REKLAMY Jak bylo uvedeno výše, používáme vaše osobní údaje k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak cílená reklama funguje, můžete navštívit informační stránku Network Advertising Initiative (NAI) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Zde se můžete odhlásit z cílené reklamy:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Dále se můžete odhlásit z některých z těchto služeb návštěvou portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

NESLEDOVAT Vezměte prosím na vědomí, že při detekci signálu "Do Not Track" z vašeho prohlížeče neměníme naše postupy sběru a používání dat na webu.

VAŠE PRÁVA Pokud jste evropským rezidentem, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání. Pokud si přejete toto právo uplatnit, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Dále, pokud jste evropským rezidentem, vezměte na vědomí, že zpracováváme vaše údaje za účelem plnění našich smluvních závazků vůči vám (například pokud zadáte objednávku na webu) nebo za účelem prosazování našich oprávněných obchodních zájmů uvedených výše. Upozorňujeme také, že vaše údaje budou přenášeny mimo Evropu, včetně do Kanady a Spojených států.

UCHOVÁVÁNÍ DAT Když zadáte objednávku přes web, uchováváme informace o vaší objednávce v našich záznamech, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání.

ZMĚNY Můžeme tuto zásadu ochrany soukromí čas od času aktualizovat, například aby odrážela změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

KONTAKTUJTE NÁS Pro více informací o našich zásadách ochrany soukromí, pokud máte otázky nebo pokud si přejete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem na support@lumineofr.com nebo poštou pomocí níže uvedených údajů:

71-75 Shelton Street, Londýn, ENG, WC2H 9JQ, Spojené království.