Zásady ochrany osobních údajů LUMINEO
Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte lumineofr.com nebo provedete nákup prostřednictvím webu.
SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE
Když navštívíte web, automaticky se shromažďují určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem webovém prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých cookies nainstalovaných na vašem zařízení. Dále při prohlížení webu se shromažďují informace o jednotlivých webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o webových stránkách nebo vyhledávacích výrazech, které vás na web přivedly, a informace o tom, jak s webem interagujete. Těmto automaticky shromážděným informacím říkáme „Informace o zařízení“.
Informace o zařízení shromažďujeme pomocí následujících technologií:
COOKIES
Zde je seznam cookies, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste si mohli vybrat, zda je povolíte nebo ne.
_session_id: jedinečný identifikátor relace, umožňuje Shopify ukládat informace o vaší relaci (odkazující stránka, vstupní stránka atd.). _shopify_visit: žádná data nejsou uchovávána, trvá 30 minut od poslední návštěvy. Používá se interním sledovacím systémem poskytovatele našeho webu k zaznamenání počtu návštěv. _shopify_uniq: žádná data nejsou uchovávána, vyprší o půlnoci (podle polohy návštěvníka) následujícího dne. Počítá počet návštěv obchodu jedinečným zákazníkem. cart: jedinečný identifikátor, trvá 2 týdny, ukládá informace o vašem nákupním košíku. _secure_session_id: jedinečný identifikátor relace. storefront_digest: jedinečný identifikátor, není definován, pokud má obchod heslo, slouží k určení, zda má aktuální návštěvník přístup.
- „Log soubory“ sledují aktivitu na webu a shromažďují data jako vaši IP adresu, typ používaného prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkud jste přišli a kam odcházíte, a časová data (datum a čas).
- „Neviditelné pixely“, „tagy“ a „pixely“ jsou elektronické soubory, které zaznamenávají informace o tom, jak prohlížíte web.
Dále, když provedete nebo se pokusíte provést nákup prostřednictvím webu, shromažďujeme určité informace o vás, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, platebních údajů (včetně čísel kreditních karet), e-mailové adresy a telefonního čísla. Tyto automaticky shromážděné informace nazýváme „Informace o objednávce“.
Když v této Zásadě ochrany osobních údajů používáme termín „Osobní údaje“, máme na mysli jak informace o zařízení, tak informace o objednávce.
JAK POUŽÍVÁME VAŠE OSOBNÍ ÚDAJE?
Obecně používáme informace o objednávce, které shromažďujeme, k vyřízení jakýchkoli objednávek provedených prostřednictvím webu (včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění odeslání vaší objednávky a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávky). Dále tyto informace o objednávce používáme k: komunikaci s vámi; posouzení možného podvodu nebo rizik; a poskytování informací nebo reklam o našich produktech či službách, pokud to odpovídá vašim sděleným preferencím.
Používáme informace o zařízení (zejména vaši IP adresu), které shromažďujeme, k posouzení možného podvodu nebo rizik a obecně k vylepšení a optimalizaci našeho webu (například vytvářením analýz, jak naši zákazníci procházejí a interagují s webem, a hodnocením úspěšnosti našich reklamních a marketingových kampaní).
Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, které nám pomáhají je používat k výše popsaným účelům. Například používáme Shopify k hostování našeho online obchodu – pro více informací o používání vašich osobních údajů společností Shopify navštivte prosím následující stránku: https://www.shopify.com/legal/privacy. Google Analytics také používáme k lepšímu pochopení, jak naši zákazníci používají web – pro více informací o používání vašich osobních údajů společností Google navštivte prosím následující stránku: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics můžete také deaktivovat zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nakonec můžeme také sdílet vaše osobní údaje, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, reagovali na soudní příkaz, vyhledávací příkaz nebo jinou právní žádost o informace, kterou obdržíme, nebo abychom chránili svá práva.
CHOVÁNÍ REKLAMY Jak bylo uvedeno výše, používáme vaše osobní údaje k poskytování cílených reklam nebo marketingových sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak cílená reklama funguje, můžete navštívit informační stránku Network Advertising Initiative (NAI) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Zde se můžete odhlásit od cílené reklamy:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Dále se můžete odhlásit z některých těchto služeb návštěvou portálu pro odhlášení Digital Advertising Alliance na https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.
NESLEDOVAT Upozorňujeme, že při detekci signálu „Do Not Track“ z vašeho prohlížeče neměníme naše postupy sběru a používání dat na webu.
VAŠE PRÁVA Pokud jste evropským rezidentem, máte právo přístupu k osobním údajům, které o vás uchováváme, a požadovat jejich opravu, aktualizaci nebo vymazání. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Dále, pokud jste evropským rezidentem, berte na vědomí, že zpracováváme vaše údaje za účelem plnění našich smluvních závazků vůči vám (například pokud zadáte objednávku na webu) nebo k prosazování našich oprávněných obchodních zájmů uvedených výše. Upozorňujeme také, že vaše údaje budou přenášeny mimo Evropu, včetně Kanady a Spojených států.
UCHOVÁVÁNÍ DAT Když zadáte objednávku přes web, uchováváme informace o vaší objednávce v našich záznamech, pokud nás nepožádáte o jejich vymazání.
ZMĚNY Tuto zásadu ochrany soukromí můžeme čas od času aktualizovat, například aby odrážela změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.
KONTAKTUJTE NÁS Pro více informací o našich zásadách ochrany soukromí, pokud máte dotazy nebo chcete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem na support@lumineofr.com nebo poštou na níže uvedené údaje:
71-75 Shelton Street, Londýn, ENG, WC2H 9JQ, Spojené království.
