Πολιτική Απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου της LUMINEO

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται οι προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε το lumineofr.com ή κάνετε μια αγορά μέσω του ιστότοπου.

ΣΥΛΛΕΓΟΜΕΝΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας συλλέγονται αυτόματα, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών για τον περιηγητή ιστού σας, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο, συλλέγονται πληροφορίες σχετικά με τις μεμονωμένες ιστοσελίδες ή προϊόντα που βλέπετε, τους ιστότοπους ή τους όρους αναζήτησης που σας παρέπεμψαν στον Ιστότοπο, καθώς και πληροφορίες για το πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο. Αυτές οι αυτόματα συλλεγόμενες πληροφορίες αναφέρονται ως «Πληροφορίες Συσκευής».

Συλλέγουμε Πληροφορίες Συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:

Ακολουθεί μια λίστα με τα cookies που χρησιμοποιούμε. Τα έχουμε καταγράψει εδώ ώστε να μπορείτε να επιλέξετε αν θέλετε να τα επιτρέψετε ή όχι.

_session_id: μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός συνεδρίας, επιτρέπει στο Shopify να αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με τη συνεδρία σας (παραπομπή, σελίδα προορισμού κ.λπ.). _shopify_visit: δεν διατηρεί δεδομένα, παραμένει για 30 λεπτά από την τελευταία επίσκεψη. Χρησιμοποιείται από το εσωτερικό σύστημα παρακολούθησης του παρόχου του ιστότοπού μας για την καταγραφή του αριθμού των επισκέψεων. _shopify_uniq: δεν διατηρεί δεδομένα, λήγει τα μεσάνυχτα (τοπική ώρα επισκέπτη) της επόμενης ημέρας. Υπολογίζει τον αριθμό των επισκέψεων σε ένα κατάστημα από μοναδικό πελάτη. cart: μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός, παραμένει για 2 εβδομάδες, αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με το καλάθι αγορών σας. _secure_session_id: μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός συνεδρίας. storefront_digest: μοναδικός αναγνωριστικός κωδικός, μη ορισμένος αν το κατάστημα έχει κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποιείται για να καθοριστεί αν ο τρέχων επισκέπτης έχει πρόσβαση.

Τα «αρχεία καταγραφής» παρακολουθούν τη δραστηριότητα στον Ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε, ο πάροχος υπηρεσιών Internet, οι σελίδες από τις οποίες ήρθατε και αποχωρήσατε, καθώς και τα δεδομένα χρονικής σήμανσης (ημερομηνία και ώρα).
Τα «αόρατα pixels», «ετικέτες» και «pixels» είναι ηλεκτρονικά αρχεία που καταγράφουν πληροφορίες σχετικά με το πώς περιηγείστε στον Ιστότοπο.

Επιπλέον, όταν κάνετε ή προσπαθείτε να κάνετε μια αγορά μέσω του Ιστότοπου, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες για εσάς, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τις πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών), τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας. Αυτές οι αυτόματα συλλεγόμενες πληροφορίες αναφέρονται ως «Πληροφορίες Παραγγελίας».

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «Προσωπικές Πληροφορίες» σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, αναφερόμαστε τόσο στις Πληροφορίες Συσκευής όσο και στις Πληροφορίες Παραγγελίας.

ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ;

Γενικά, χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Παραγγελίας που συλλέγουμε για να επεξεργαστούμε οποιεσδήποτε παραγγελίες γίνονται μέσω του Ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληροφοριών πληρωμής σας, της οργάνωσης αποστολής της παραγγελίας σας και της παροχής τιμολογίων και/ή επιβεβαιώσεων παραγγελίας). Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις Πληροφορίες Παραγγελίας για: να επικοινωνούμε μαζί σας· να αξιολογούμε πιθανή απάτη ή κινδύνους· και να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφημίσεις σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας όταν αυτό ευθυγραμμίζεται με τις προτιμήσεις που έχετε εκφράσει.

Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Συσκευής (ιδιαίτερα τη διεύθυνση IP σας) που συλλέγουμε για να αξιολογήσουμε πιθανή απάτη ή κινδύνους και, γενικότερα, για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον Ιστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλύσεις για το πώς οι πελάτες μας πλοηγούνται και αλληλεπιδρούν με τον Ιστότοπο, και αξιολογώντας την επιτυχία των διαφημιστικών και μάρκετινγκ καμπανιών μας).

Κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε τρίτους που μας βοηθούν να τα χρησιμοποιήσουμε για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Shopify για τη φιλοξενία του ηλεκτρονικού μας καταστήματος – για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από το Shopify, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα: https://www.shopify.com/legal/privacy. Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να κατανοήσουμε καλύτερα πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο – για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από την Google, παρακαλούμε ανατρέξτε στην ακόλουθη σελίδα: https://policies.google.com/privacy. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Τέλος, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να συμμορφωθούμε με ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, να ανταποκριθούμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή οποιοδήποτε άλλο νομικό αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε, ή για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας.

ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να σας παρέχουμε στοχευμένες διαφημίσεις ή μηνύματα μάρκετινγκ που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς λειτουργεί η στοχευμένη διαφήμιση, μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα πληροφοριών του Network Advertising Initiative (NAI) στο http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Μπορείτε να απεγγραφείτε από τη στοχευμένη διαφήμιση εδώ:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Επιπλέον, μπορείτε να απεγγραφείτε από ορισμένες από αυτές τις υπηρεσίες επισκεπτόμενοι την πύλη απεγγραφής της Digital Advertising Alliance στο https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

ΜΗΝ ΑΚΟΛΟΥΘΕΙΤΕ Παρακαλούμε σημειώστε ότι δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων του Ιστότοπού μας όταν ανιχνεύουμε σήμα "Do Not Track" από τον περιηγητή σας.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ Αν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να διορθωθούν, ενημερωθούν ή διαγραφούν. Αν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Επιπλέον, αν είστε κάτοικος Ευρώπης, σημειώστε ότι επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις προς εσάς (για παράδειγμα, αν κάνετε μια παραγγελία στον Ιστότοπο) ή για να προωθήσουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα όπως αναφέρονται παραπάνω. Παρακαλούμε επίσης σημειώστε ότι οι πληροφορίες σας θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, συμπεριλαμβανομένου του Καναδά και των Ηνωμένων Πολιτειών.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Όταν κάνετε μια παραγγελία μέσω του Ιστότοπου, διατηρούμε τις Πληροφορίες σχετικά με την παραγγελία σας στα αρχεία μας εκτός και αν ζητήσετε να τις διαγράψουμε.

ΑΛΛΑΓΕΣ Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, αν έχετε ερωτήσεις ή αν επιθυμείτε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο support@lumineofr.com ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω:

71-75 Shelton Street, Λονδίνο, ENG, WC2H 9JQ, Ηνωμένο Βασίλειο.