Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy di LUMINEO

Questa Informativa sulla Privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti lumineofr.com o effettui un acquisto tramite il sito.

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando visiti il Sito, alcune informazioni sul tuo dispositivo vengono raccolte automaticamente, incluse informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi il Sito, vengono raccolte informazioni sulle singole pagine web o prodotti che visualizzi, i siti web o i termini di ricerca che ti hanno indirizzato al Sito e informazioni su come interagisci con il Sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul Dispositivo."

Raccogliamo Informazioni sul Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

Ecco un elenco dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu possa scegliere se consentirli o meno.

_session_id: identificatore univoco della sessione, consente a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, pagina di atterraggio, ecc.). _shopify_visit: nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema di tracciamento interno del nostro fornitore di siti web per registrare il numero di visite. _shopify_uniq: nessun dato conservato, scade a mezzanotte (posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio da parte di un cliente unico. cart: identificatore univoco, persiste per 2 settimane, memorizza informazioni sul tuo carrello. _secure_session_id: identificatore univoco della sessione. storefront_digest: identificatore univoco, indefinito se il negozio ha una password, usato per determinare se il visitatore attuale ha accesso.

"File di log" tracciano l'attività del Sito e raccolgono dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser che usi, il tuo provider di servizi Internet, le pagine di riferimento e di uscita, e i dati temporali (data e ora).
"Pixel invisibili", "tag" e "pixel" sono file elettronici che registrano informazioni su come navighi il Sito.

Inoltre, quando effettui o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di te, inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono. Queste informazioni raccolte automaticamente sono denominate "Informazioni sull'Ordine."

Quando usiamo il termine "Informazioni Personali" in questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo sia alle Informazioni sul Dispositivo che alle Informazioni sull'Ordine.

COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

Generalmente, utilizziamo le Informazioni sull'Ordine che raccogliamo per elaborare qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito (inclusa l'elaborazione delle informazioni di pagamento, l'organizzazione della spedizione del tuo ordine e la fornitura di fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sull'Ordine per: comunicare con te; valutare potenziali frodi o rischi; e fornirti informazioni o pubblicità sui nostri prodotti o servizi quando sono in linea con le tue preferenze comunicate.

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo (in particolare il tuo indirizzo IP) che raccogliamo per valutare potenziali frodi o rischi e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito, e valutando il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti che ci assistono nell'utilizzarle per le finalità sopra descritte. Ad esempio, utilizziamo Shopify per ospitare il nostro negozio online – per saperne di più sull'uso delle tue Informazioni Personali da parte di Shopify, ti preghiamo di consultare la seguente pagina: https://www.shopify.com/legal/privacy. Utilizziamo inoltre Google Analytics per comprendere meglio come i nostri clienti utilizzano il Sito – per saperne di più sull'uso delle tue Informazioni Personali da parte di Google, ti preghiamo di consultare la seguente pagina: https://policies.google.com/privacy. Puoi anche disabilitare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e normative applicabili, rispondere a un mandato, un ordine di perquisizione o qualsiasi altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE Come menzionato sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti annunci pubblicitari o messaggi di marketing mirati che riteniamo possano interessarti. Per saperne di più su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (NAI) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità mirata qui:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Inoltre, puoi rinunciare a determinati di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

NON TRACCIARE Ti preghiamo di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro Sito quando rileviamo un segnale "Do Not Track" dal tuo browser.

I TUOI DIRITTI Se sei un residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che possediamo su di te e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Inoltre, se sei un residente europeo, tieni presente che trattiamo le tue informazioni per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei tuoi confronti (ad esempio, se effettui un ordine sul Sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali come indicato sopra. Nota anche che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserviamo le Informazioni relative al tuo ordine nei nostri archivi a meno che tu non ci chieda di cancellarle.

MODIFICHE Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere, ad esempio, cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

CONTATTACI Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se hai domande o se desideri presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via email a support@lumineofr.com o per posta utilizzando i dettagli forniti di seguito:

71-75 Shelton Street, Londra, ENG, WC2H 9JQ, Regno Unito.