プライバシーポリシー

LUMINEOのプライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、lumineofr.comを訪問したり、サイトを通じて購入した際にお客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかを説明します。

収集される個人情報

サイトを訪問すると、ウェブブラウザ、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のクッキーに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。さらに、サイトを閲覧する際に、閲覧した個々のウェブページや製品、サイトに誘導したウェブサイトや検索用語、サイトとのやり取りに関する情報が収集されます。この自動的に収集される情報を「デバイス情報」と呼びます。

以下の技術を使用してデバイス情報を収集します:

クッキー

当社が使用するクッキーの一覧です。許可するかどうかを選択できるようにここに記載しています。

_session_id:一意のセッション識別子で、Shopifyがセッション情報(参照元、ランディングページなど)を保存するために使用します。_shopify_visit:データは保持されず、最後の訪問から30分間有効です。ウェブサイトプロバイダーの内部追跡システムが訪問回数を記録するために使用します。_shopify_uniq:データは保持されず、翌日の深夜(訪問者の場所)に期限切れとなります。一意の顧客による店舗への訪問回数を計算します。cart:一意の識別子で、2週間保持され、ショッピングカートの情報を保存します。_secure_session_id:一意のセッション識別子。storefront_digest:一意の識別子で、店舗にパスワードが設定されている場合は未定義で、現在の訪問者がアクセス権を持っているかどうかを判断するために使用します。

  • 「ログファイル」はサイトの活動を追跡し、IPアドレス、使用しているブラウザの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照元および退出ページ、タイムスタンプデータ(日付と時間)などのデータを収集します。
  • 「インビジブルピクセル」「タグ」「ピクセル」とは、サイトの閲覧方法に関する情報を記録する電子ファイルです。

さらに、サイトを通じて購入を行うか試みる際に、お名前、請求先住所、配送先住所、お支払い情報(クレジットカード番号を含む)、メールアドレス、電話番号などの特定の情報を収集します。この自動的に収集される情報を「注文情報」と呼びます。

本プライバシーポリシーで「個人情報」とは、デバイス情報と注文情報の両方を指します。

お客様の個人情報をどのように使用していますか?

一般的に、当サイトを通じて行われた注文を処理するために収集した注文情報を使用します(お支払い情報の処理、ご注文の発送手配、請求書および/または注文確認書の提供を含みます)。さらに、この注文情報を使用して、お客様との連絡、潜在的な詐欺やリスクの評価、お客様のご希望に沿った当社の製品やサービスに関する情報や広告の提供を行います。

当社は、収集したデバイス情報(特にIPアドレス)を使用して、不正行為やリスクの可能性を評価し、より一般的にはサイトの改善と最適化(例:お客様がサイトをどのようにナビゲートし、相互作用しているかの分析や、広告・マーケティングキャンペーンの成功評価)を行っています。

当社は、上記の目的で個人情報の使用を支援する第三者とお客様の個人情報を共有しています。例えば、当社のオンラインストアのホスティングにはShopifyを使用しています。Shopifyによる個人情報の使用について詳しくは、以下のページをご参照ください: https://www.shopify.com/legal/privacyまた、当社はGoogle Analyticsを使用してお客様がサイトをどのように利用しているかをよりよく理解しています。Googleによる個人情報の使用について詳しくは、以下のページをご参照ください: https://policies.google.com/privacyGoogle Analyticsの無効化はこちらからも行えます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

最後に、当社は適用される法律や規制に従うため、召喚状、捜索令状、その他の法的情報要求に対応するため、または当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有することがあります。

行動ターゲティング広告 上記の通り、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様に関心があると思われるターゲット広告やマーケティングメッセージを提供しています。ターゲット広告の仕組みについて詳しく知りたい場合は、Network Advertising Initiative (NAI) の情報ページをご覧ください。 http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

ターゲット広告のオプトアウトはこちらから行えます:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

さらに、以下のDigital Advertising Allianceのオプトアウトポータルにアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。 https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

トラッキング拒否 ブラウザから「Do Not Track」信号を検出しても、当社のサイトのデータ収集および使用の慣行は変更されないことにご注意ください。

お客様の権利 欧州居住者の方は、当社が保有する個人情報へのアクセス権があり、訂正、更新、削除を要求することができます。この権利を行使したい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。さらに、欧州居住者の方は、当社が契約上の義務(例:サイトでの注文)を履行するため、または上記に記載された正当な事業利益を追求するためにお客様の情報を処理していることにご注意ください。また、お客様の情報はカナダおよびアメリカ合衆国を含む欧州外に転送されることがあります。

データ保持 サイトを通じて注文を行った場合、ご注文に関する情報は、お客様から削除の依頼があるまで当社の記録に保持されます。

変更 当社は、運用上、法的または規制上の理由などにより、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

お問い合わせ プライバシー慣行に関する詳細情報、ご質問、または苦情がある場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 support@lumineofr.com または以下の詳細を使用して郵送でお問い合わせください:

71-75 Shelton Street, London, ENG, WC2H 9JQ, United Kingdom.