Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate a LUMINEO

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care informațiile dvs. personale sunt colectate, utilizate și partajate când vizitați lumineofr.com sau faceți o achiziție prin site.

INFORMAȚII PERSONALE COLECTATE

Când vizitați Site-ul, anumite informații despre dispozitivul dvs. sunt colectate automat, inclusiv informații despre browserul web, adresa IP, fusul orar și unele dintre cookie-urile instalate pe dispozitivul dvs. În plus, pe măsură ce navigați pe Site, se colectează informații despre paginile web individuale sau produsele pe care le vizualizați, site-urile web sau termenii de căutare care v-au trimis către Site și informații despre modul în care interacționați cu Site-ul. Ne referim la aceste informații colectate automat ca „Informații despre Dispozitiv.”

Colectăm Informații despre Dispozitiv folosind următoarele tehnologii:

COOKIE-URI

Iată o listă a cookie-urilor pe care le folosim. Le-am listat aici pentru ca dvs. să puteți alege dacă doriți să le permiteți sau nu.

_session_id: identificator unic de sesiune, permite Shopify să stocheze informații despre sesiunea dvs. (referer, pagina de aterizare etc.). _shopify_visit: nu reține date, persistă 30 de minute de la ultima vizită. Folosit de sistemul intern de urmărire al furnizorului nostru de website pentru a înregistra numărul de vizite. _shopify_uniq: nu reține date, expiră la miezul nopții (locația vizitatorului) în ziua următoare. Calculează numărul de vizite la un magazin de către un client unic. cart: identificator unic, persistă 2 săptămâni, stochează informații despre coșul dvs. de cumpărături. _secure_session_id: identificator unic de sesiune. storefront_digest: identificator unic, nedefinit dacă magazinul are o parolă, folosit pentru a determina dacă vizitatorul curent are acces.

• „Fișierele jurnal” urmăresc activitatea pe Site și colectează date precum adresa dvs. IP, tipul browserului pe care îl folosiți, furnizorul dvs. de servicii Internet, paginile de referință și de ieșire, precum și datele de timp (dată și oră).
• „Pixeli invizibili,” „etichete” și „pixeli” sunt fișiere electronice care înregistrează informații despre modul în care navigați pe Site.

Mai mult, când faceți sau încercați să faceți o achiziție prin Site, colectăm anumite informații despre dvs., inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, informațiile de plată (inclusiv numerele cardurilor de credit), adresa de email și numărul de telefon. Aceste informații colectate automat sunt denumite „Informații despre Comandă.”

Când folosim termenul „Informații Personale” în această Politică de Confidențialitate, ne referim atât la Informațiile despre Dispozitiv, cât și la Informațiile despre Comandă.

CUM FOLOSIM INFORMAȚIILE DVS. PERSONALE?

În general, folosim Informațiile despre Comandă pe care le colectăm pentru a procesa orice comenzi plasate prin Site (inclusiv procesarea informațiilor dvs. de plată, aranjarea expedierii comenzii și furnizarea facturilor și/sau confirmărilor de comandă). În plus, folosim aceste Informații despre Comandă pentru: a comunica cu dvs.; a evalua potențiale fraude sau riscuri; și a vă oferi informații sau reclame despre produsele sau serviciile noastre atunci când acestea se aliniază cu preferințele comunicate de dvs.

Folosim Informațiile despre Dispozitiv (în special adresa dvs. IP) pe care le colectăm pentru a evalua potențiale fraude sau riscuri și, mai general, pentru a îmbunătăți și optimiza Site-ul nostru (de exemplu, generând analize despre cum navighează și interacționează clienții noștri cu Site-ul și evaluând succesul campaniilor noastre de publicitate și marketing).

Împărtășim Informațiile dvs. Personale cu terți care ne asistă în utilizarea acestora în scopurile descrise mai sus. De exemplu, folosim Shopify pentru a găzdui magazinul nostru online – pentru a afla mai multe despre utilizarea Informațiilor dvs. Personale de către Shopify, vă rugăm să consultați următoarea pagină: https://www.shopify.com/legal/privacy. Folosim, de asemenea, Google Analytics pentru a înțelege mai bine cum folosesc clienții noștri Site-ul – pentru a afla mai multe despre utilizarea Informațiilor dvs. Personale de către Google, vă rugăm să consultați următoarea pagină: https://policies.google.com/privacy. De asemenea, puteți dezactiva Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

În cele din urmă, putem, de asemenea, să împărtășim Informațiile dvs. Personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde la o citație, mandat de percheziție sau orice altă solicitare legală de informații pe care o primim sau pentru a ne proteja drepturile.

PUBLICITATE COMPORTAMENTALĂ Așa cum s-a menționat mai sus, folosim Informațiile dvs. Personale pentru a vă oferi reclame sau mesaje de marketing țintite pe care credem că le puteți găsi interesante. Pentru a afla mai multe despre cum funcționează publicitatea țintită, puteți vizita pagina de informații a Network Advertising Initiative (NAI) la http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea țintită aici:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

În plus, puteți renunța la anumite dintre aceste servicii accesând portalul de renunțare Digital Advertising Alliance la https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

NU URMĂRIȚI Vă rugăm să rețineți că nu modificăm practicile noastre de colectare și utilizare a datelor Site-ului atunci când detectăm un semnal „Do Not Track” din browserul dvs.

DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ Dacă sunteți rezident european, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs. și de a solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea acestora. Dacă doriți să vă exercitați acest drept, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile de contact furnizate mai jos. În plus, dacă sunteți rezident european, rețineți că procesăm informațiile dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dvs. (de exemplu, dacă plasați o comandă pe Site) sau pentru a urmări interesele noastre legitime enumerate mai sus. Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că informațiile dvs. vor fi transferate în afara Europei, inclusiv în Canada și Statele Unite.

RETENȚIA DATELOR Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, păstrăm informațiile despre comanda dvs. în evidențele noastre, cu excepția cazului în care ne solicitați să le ștergem.

MODIFICĂRI Putem actualiza această politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

CONTACTAȚI-NE Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o plângere, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la support@lumineofr.com sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:

71-75 Shelton Street, Londra, ENG, WC2H 9JQ, Regatul Unit.