Zásady ochrany osobných údajov LUMINEO
Táto Zásada ochrany osobných údajov popisuje, ako sa vaše osobné údaje zhromažďujú, používajú a zdieľajú, keď navštívite lumineofr.com alebo uskutočníte nákup prostredníctvom stránky.
ZHROMAŽDENÉ OSOBNÉ ÚDAJE
Keď navštívite stránku, automaticky sa zhromažďujú určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých cookies nainštalovaných vo vašom zariadení. Okrem toho, keď prehliadate stránku, zhromažďujú sa informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, o webových stránkach alebo vyhľadávacích termínoch, ktoré vás na stránku odkazovali, a o tom, ako so stránkou interagujete. Tieto automaticky zhromaždené informácie nazývame „Informácie o zariadení“.
Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:
COOKIES
Tu je zoznam cookies, ktoré používame. Uviedli sme ich tu, aby ste si mohli vybrať, či ich povolíte alebo nie.
_session_id: jedinečný identifikátor relácie, umožňuje Shopify ukladať informácie o vašej relácii (odkazujúca stránka, vstupná stránka atď.). _shopify_visit: neuchováva údaje, pretrváva 30 minút od poslednej návštevy. Používa ho interný sledovací systém nášho poskytovateľa webu na zaznamenávanie počtu návštev. _shopify_uniq: neuchováva údaje, vyprší o polnoci (podľa polohy návštevníka) nasledujúceho dňa. Vypočítava počet návštev obchodu jedinečným zákazníkom. cart: jedinečný identifikátor, pretrváva 2 týždne, ukladá informácie o vašom nákupnom košíku. _secure_session_id: jedinečný identifikátor relácie. storefront_digest: jedinečný identifikátor, nedefinovaný, ak má obchod heslo, používa sa na určenie, či má aktuálny návštevník prístup.
- „Log súbory“ sledujú aktivitu na stránke a zhromažďujú údaje ako vaša IP adresa, typ prehliadača, ktorý používate, poskytovateľ internetových služieb, stránky, z ktorých ste prišli a na ktoré odchádzate, a časové údaje (dátum a čas).
- „Neviditeľné pixely“, „tagy“ a „pixely“ sú elektronické súbory, ktoré zaznamenávajú informácie o tom, ako prehliadate stránku.
Okrem toho, keď uskutočníte alebo sa pokúsite uskutočniť nákup prostredníctvom stránky, zhromažďujeme určité informácie o vás, vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, platobných údajov (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto automaticky zhromaždené informácie sa nazývajú „Informácie o objednávke“.
Keď v tejto Zásade ochrany osobných údajov používame termín „Osobné údaje“, máme na mysli ako informácie o zariadení, tak informácie o objednávke.
AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Všeobecne používame informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme, na spracovanie akýchkoľvek objednávok uskutočnených prostredníctvom stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia doručenia vašej objednávky a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení o objednávke). Okrem toho používame tieto informácie o objednávke na: komunikáciu s vami; hodnotenie potenciálneho podvodu alebo rizík; a poskytovanie informácií alebo reklám o našich produktoch či službách, keď to zodpovedá vašim prejaveným preferenciám.
Používame informácie o zariadení (najmä vašu IP adresu), ktoré zhromažďujeme, na posúdenie potenciálneho podvodu alebo rizík a všeobecne na zlepšenie a optimalizáciu našej stránky (napríklad generovaním analýz, ako naši zákazníci navigujú a interagujú so stránkou, a hodnotením úspešnosti našich reklamných a marketingových kampaní).
Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú ich používať na vyššie uvedené účely. Napríklad používame Shopify na hosťovanie nášho online obchodu – pre viac informácií o používaní vašich osobných údajov spoločnosťou Shopify navštívte nasledujúcu stránku: https://www.shopify.com/legal/privacy. Google Analytics tiež používame na lepšie pochopenie, ako naši zákazníci používajú stránku – pre viac informácií o používaní vašich osobných údajov spoločnosťou Google navštívte nasledujúcu stránku: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics môžete tiež deaktivovať tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nakoniec môžeme tiež zdieľať vaše osobné údaje na splnenie platných zákonov a predpisov, na reakciu na súdny príkaz, príkaz na prehliadku alebo akúkoľvek inú právnu požiadavku na informácie, ktorú obdržíme, alebo na ochranu našich práv.
BEHAVIORÁLNA REKLAMA Ako už bolo spomenuté, používame vaše osobné údaje na poskytovanie cielených reklám alebo marketingových správ, o ktorých veríme, že by vás mohli zaujímať. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako funguje cielená reklama, môžete navštíviť informačnú stránku Network Advertising Initiative (NAI) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Tu sa môžete odhlásiť z cieleného reklamy:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých týchto služieb návštevou portálu Digital Advertising Alliance na odhlásenie na https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.
NESLEDOVAŤ Upozorňujeme, že pri detekcii signálu „Do Not Track“ z vášho prehliadača nemeníme naše postupy zberu a používania údajov na stránke.
VAŠE PRÁVA Ak ste obyvateľom Európy, máte právo pristupovať k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a požadovať ich opravu, aktualizáciu alebo vymazanie. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Okrem toho, ak ste obyvateľom Európy, berte na vedomie, že spracúvame vaše údaje na splnenie našich zmluvných povinností voči vám (napríklad ak zadáte objednávku na stránke) alebo na presadzovanie našich oprávnených obchodných záujmov uvedených vyššie. Tiež si všimnite, že vaše údaje budú prenášané mimo Európy, vrátane Kanady a Spojených štátov.
UCHOVÁVANIE ÚDAJOV Keď zadáte objednávku cez stránku, uchovávame informácie o vašej objednávke v našich záznamoch, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie.
ZMENY Túto zásadu ochrany súkromia môžeme čas od času aktualizovať, napríklad aby sme zohľadnili zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.
KONTAKTUJTE NÁS Pre viac informácií o našich zásadách ochrany súkromia, ak máte otázky alebo ak chcete podať sťažnosť, nás prosím kontaktujte e-mailom na support@lumineofr.com alebo poštou na nižšie uvedené údaje:
71-75 Shelton Street, Londýn, ENG, WC2H 9JQ, Spojené kráľovstvo.
