Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov LUMINEO

Táto Zásady ochrany osobných údajov popisujú, ako sa vaše osobné údaje zhromažďujú, používajú a zdieľajú, keď navštívite lumineofr.com alebo uskutočníte nákup prostredníctvom stránky.

ZHROMAŽDENÉ OSOBNÉ INFORMÁCIE

Keď navštívite Stránku, automaticky sa zhromažďujú určité informácie o vašom zariadení, vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých cookies nainštalovaných na vašom zariadení. Okrem toho, keď prehliadate Stránku, zhromažďujú sa informácie o jednotlivých webových stránkach alebo produktoch, ktoré si prezeráte, webových stránkach alebo vyhľadávacích termínoch, ktoré vás na Stránku odkazovali, a informácie o tom, ako so Stránkou interagujete. Tieto automaticky zhromaždené informácie nazývame "Informácie o zariadení."

Zhromažďujeme Informácie o zariadení pomocou nasledujúcich technológií:

Tu je zoznam cookies, ktoré používame. Uviedli sme ich tu, aby ste si mohli vybrať, či im chcete povoliť prístup alebo nie.

_session_id: jedinečný identifikátor relácie, umožňuje Shopify ukladať informácie o vašej relácii (odkazovač, vstupná stránka atď.). _shopify_visit: žiadne údaje sa neuchovávajú, pretrváva 30 minút od poslednej návštevy. Používa sa interným sledovacím systémom nášho poskytovateľa webovej stránky na zaznamenávanie počtu návštev. _shopify_uniq: žiadne údaje sa neuchovávajú, vyprší o polnoci (podľa polohy návštevníka) nasledujúceho dňa. Vypočítava počet návštev obchodu jedinečným zákazníkom. cart: jedinečný identifikátor, pretrváva 2 týždne, ukladá informácie o vašom nákupnom košíku. _secure_session_id: jedinečný identifikátor relácie. storefront_digest: jedinečný identifikátor, nedefinovaný, ak má obchod heslo, používa sa na určenie, či má aktuálny návštevník prístup.

"Log súbory" sledujú aktivitu na Stránke a zhromažďujú údaje ako vaša IP adresa, typ prehliadača, ktorý používate, váš poskytovateľ internetových služieb, stránky, z ktorých ste prišli a na ktoré odchádzate, a časové údaje (dátum a čas).
"Neviditeľné pixely," "tagy" a "pixely" sú elektronické súbory, ktoré zaznamenávajú informácie o tom, ako prehliadate Stránku.

Okrem toho, keď uskutočníte alebo sa pokúsite uskutočniť nákup prostredníctvom Stránky, zhromažďujeme určité informácie o vás, vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, doručovacej adresy, platobných údajov (vrátane čísel kreditných kariet), e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto automaticky zhromaždené informácie sa nazývajú "Informácie o objednávke."

Keď v tejto Zásadách ochrany osobných údajov používame pojem "Osobné informácie", odkazujeme na informácie o zariadení aj informácie o objednávke.

AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ INFORMÁCIE?

Vo všeobecnosti používame Informácie o objednávke, ktoré zhromažďujeme, na spracovanie akýchkoľvek objednávok uskutočnených prostredníctvom Stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia odoslania vašej objednávky a poskytovania faktúr a/alebo potvrdení objednávky). Okrem toho používame tieto Informácie o objednávke na: komunikáciu s vami; hodnotenie potenciálneho podvodu alebo rizík; a poskytovanie informácií alebo reklám o našich produktoch alebo službách, keď to zodpovedá vašim oznámeným preferenciám.

Používame informácie o zariadení (najmä vašu IP adresu), ktoré zhromažďujeme, na posúdenie potenciálneho podvodu alebo rizík a všeobecne na zlepšenie a optimalizáciu našej stránky (napríklad generovaním analýz, ako naši zákazníci navigujú a interagujú so stránkou, a hodnotením úspešnosti našich reklamných a marketingových kampaní).

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami, ktoré nám pomáhajú ich používať na vyššie uvedené účely. Napríklad používame Shopify na hosťovanie nášho online obchodu – pre viac informácií o používaní vašich osobných údajov spoločnosťou Shopify navštívte nasledujúcu stránku: https://www.shopify.com/legal/privacy. Tiež používame Google Analytics, aby sme lepšie pochopili, ako naši zákazníci používajú stránku – pre viac informácií o používaní vašich osobných údajov spoločnosťou Google navštívte nasledujúcu stránku: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics môžete tiež deaktivovať tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Nakoniec môžeme tiež zdieľať vaše osobné údaje na dodržanie platných zákonov a predpisov, na odpoveď na súdny príkaz, prehliadkový príkaz alebo akúkoľvek inú právnu požiadavku na informácie, ktorú obdržíme, alebo na ochranu našich práv.

BEHAVIORÁLNA REKLAMA Ako už bolo spomenuté, používame vaše osobné údaje na poskytovanie cielených reklám alebo marketingových správ, o ktorých veríme, že by vás mohli zaujímať. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako funguje cielená reklama, môžete navštíviť informačnú stránku Network Advertising Initiative (NAI) na http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tu sa môžete odhlásiť z cieleného reklamy:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Okrem toho sa môžete odhlásiť z niektorých týchto služieb návštevou portálu Digital Advertising Alliance na odhlásenie na https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

NESLEDOVAŤ Upozorňujeme, že nemeníme naše postupy zberu a používania údajov na stránke, keď z vášho prehliadača zaznamenáme signál "Do Not Track".

VAŠE PRÁVA Ak ste obyvateľom Európy, máte právo pristupovať k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, a požadovať ich opravu, aktualizáciu alebo vymazanie. Ak chcete toto právo uplatniť, kontaktujte nás pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Okrem toho, ak ste obyvateľom Európy, berte na vedomie, že spracúvame vaše údaje na splnenie našich zmluvných povinností voči vám (napríklad ak zadáte objednávku na stránke) alebo na presadzovanie našich oprávnených obchodných záujmov uvedených vyššie. Tiež si všimnite, že vaše údaje budú prenášané mimo Európy, vrátane Kanady a Spojených štátov.

UCHOVÁVANIE ÚDAJOV Keď zadáte objednávku cez stránku, uchovávame informácie o vašej objednávke v našich záznamoch, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie.

ZMENY Túto zásadu ochrany súkromia môžeme čas od času aktualizovať, aby sme napríklad zohľadnili zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov.

KONTAKTUJTE NÁS Pre viac informácií o našich zásadách ochrany súkromia, ak máte otázky alebo ak chcete podať sťažnosť, nás prosím kontaktujte e-mailom na support@lumineofr.com alebo poštou pomocou nižšie uvedených údajov:

71-75 Shelton Street, Londýn, ENG, WC2H 9JQ, Spojené kráľovstvo.