Gizlilik Politikası

LUMINEO Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, lumineofr.com'u ziyaret ettiğinizde veya site üzerinden satın alma yaptığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar.

TOPLANAN KİŞİSEL BİLGİLER

Siteyi ziyaret ettiğinizde, cihazınızla ilgili belirli bilgiler otomatik olarak toplanır; bunlar arasında web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınıza yüklenen bazı çerezler bulunur. Ayrıca, Siteyi gezinirken görüntülediğiniz bireysel web sayfaları veya ürünler, sizi Siteye yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Siteyle nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgiler toplanır. Bu otomatik olarak toplanan bilgilere "Cihaz Bilgisi" diyoruz.

Cihaz Bilgilerini aşağıdaki teknolojilerle toplarız:

ÇEREZLER

Kullandığımız çerezlerin bir listesi burada. Bunları burada listeledik, böylece izin verip vermemeyi seçebilirsiniz.

_session_id: benzersiz oturum tanımlayıcısı, Shopify'ın oturumunuz hakkında bilgi saklamasına olanak tanır (yönlendiren, açılış sayfası vb.). _shopify_visit: veri saklanmaz, son ziyaretten itibaren 30 dakika sürer. Web sitesi sağlayıcımızın dahili izleme sistemi tarafından ziyaret sayısını kaydetmek için kullanılır. _shopify_uniq: veri saklanmaz, ertesi gün gece yarısında (ziyaretçinin konumu) sona erer. Benzersiz bir müşterinin bir mağazaya yaptığı ziyaret sayısını hesaplar. cart: benzersiz tanımlayıcı, 2 hafta sürer, alışveriş sepetinizle ilgili bilgileri saklar. _secure_session_id: benzersiz oturum tanımlayıcısı. storefront_digest: benzersiz tanımlayıcı, mağazanın şifresi varsa tanımsızdır, mevcut ziyaretçinin erişimi olup olmadığını belirlemek için kullanılır.

• "Günlük dosyaları" Site etkinliğini izler ve IP adresiniz, kullandığınız tarayıcı türü, internet servis sağlayıcınız, yönlendiren ve çıkış yaptığınız sayfalar ile zaman damgası verilerinizi (tarih ve saat) toplar.
• "Görünmez pikseller," "etiketler" ve "pikseller," Siteyi nasıl gezdiğinizle ilgili bilgileri kaydeden elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma yaptığınızda veya yapmaya çalıştığınızda, adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil), e-posta adresiniz ve telefon numaranız gibi belirli bilgileri toplarız. Bu otomatik olarak toplanan bilgi "Sipariş Bilgisi" olarak adlandırılır.

Bu Gizlilik Politikasında "Kişisel Bilgi" terimini kullandığımızda, hem Cihaz Bilgilerini hem de Sipariş Bilgilerini kastediyoruz.

KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?

Genel olarak, Site üzerinden verilen siparişleri işlemek için topladığımız Sipariş Bilgilerini kullanırız (ödeme bilgilerinizi işlemek, siparişinizin gönderimini düzenlemek ve faturalar ve/veya sipariş onayları sağlamak dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini sizinle iletişim kurmak; potansiyel dolandırıcılık veya riskleri değerlendirmek; ve ilettiğiniz tercihlere uygun olduğunda ürünlerimiz veya hizmetlerimiz hakkında size bilgi veya reklam sağlamak için kullanırız.

Topladığımız Cihaz Bilgilerini (özellikle IP adresinizi) potansiyel dolandırıcılık veya riskleri değerlendirmek ve genel olarak Site'mizi geliştirmek ve optimize etmek için kullanıyoruz (örneğin, müşterilerimizin Siteyi nasıl gezdiği ve etkileşimde bulunduğuna dair analizler oluşturmak ve reklam ile pazarlama kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek).

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar için kullanmamıza yardımcı olan üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamızı barındırmak için Shopify kullanıyoruz – Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki sayfaya bakınız: https://www.shopify.com/legal/privacy. Ayrıca müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını daha iyi anlamak için Google Analytics kullanıyoruz – Google'ın Kişisel Bilgilerinizi kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki sayfaya bakınız: https://policies.google.com/privacy. Google Analytics'i buradan da devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek ya da haklarımızı korumak için Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.

DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK Yukarıda belirtildiği gibi, size ilgi çekici olabileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama mesajları sunmak için Kişisel Bilgilerinizi kullanıyoruz. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığını öğrenmek için Network Advertising Initiative (NAI) bilgi sayfasını ziyaret edebilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Hedefli reklamlardan buradan çıkabilirsiniz:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Ayrıca, bu hizmetlerin bazılarını Digital Advertising Alliance opt-out portalını ziyaret ederek devre dışı bırakabilirsiniz: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en.

İZLEMEYİN Lütfen tarayıcınızdan bir "Do Not Track" sinyali algıladığımızda Site'mizin veri toplama ve kullanım uygulamalarını değiştirmediğimizi unutmayın.

HAKLARINIZ Eğer Avrupa'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve bunların düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkınız vardır. Bu hakkınızı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıda verilen iletişim bilgileriyle bizimle iletişime geçin. Ayrıca, Avrupa'da ikamet ediyorsanız, bilgilerinizi sözleşmesel yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, Site üzerinden sipariş verdiğinizde) veya yukarıda listelenen meşru ticari çıkarlarımızı sürdürmek amacıyla işlediğimizi unutmayın. Bilgilerinizin Avrupa dışına, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere, aktarılacağını da lütfen dikkate alın.

VERİ SAKLAMA Site üzerinden sipariş verdiğinizde, siparişinize ait bilgileri, siz silmemizi talep edene kadar kayıtlarımızda tutarız.

DEĞİŞİKLİKLER Örneğin, uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak isterseniz, lütfen e-posta ile bizimle iletişime geçin support@lumineofr.com veya aşağıda verilen bilgilerle posta yoluyla:

71-75 Shelton Street, Londra, ENG, WC2H 9JQ, Birleşik Krallık.